旅游管理专业主要学习以下内容:。
1. 旅游市场和旅游经济学:学习旅游市场的运作机制和旅游经济学的基本理论,掌握市场调研、市场分析和市场营销等相关知识。。
2. 旅游规划与开发:学习旅游资源的评估和开发,了解旅游产品的设计和开发过程,掌握旅游规划和旅游开发的基本原理和方法。。
3. 酒店管理与服务:学习酒店业的运营管理、客房管理、餐饮管理和服务质量管理等相关知识,培养酒店管理和服务技能。。
4. 旅游法律与法规:学习相关的旅游法律法规,了解旅游企业和旅游活动的法律责任和规范,掌握旅游法律事务处理和合同管理等知识。。
5. 旅游企业管理:学习旅游企业的组织结构和运营管理,了解人力资源管理、财务管理和市场营销等企业管理知识。。
6. 旅游文化与研究:学习相关的旅游文化和旅游社会学知识,了解旅游与文化之间的关系,培养对旅游文化现象的理论研究和实践能力。。
7. 旅游客户行为与满意度:学习旅游客户的行为特征和需求,了解客户满意度的影响因素和测量方法,培养服务质量提升和客户关系管理能力。。
8. 旅游市场营销:学习旅游市场营销的基本理论和实践方法,了解市场分析和营销策略的制定,培养市场推广和品牌建设能力。。
通过以上学习,旅游管理专业的学生将能够掌握旅游市场的运作规律和管理技能,具备理论研究和实践应用的能力,为旅游行业的发展和管理做出贡献。。